# 6. Phản hồi khách

Ở mục này bạn có thể phản hồi với Công ty Gomdon về vấn đề bạn gặp phải trong quá trình gửi hàng:

Bước 1: Truy cập vào mục “Phản hồi của khách hàng” trong màn tài khoản

![](https://admin.gomdon.com.vn/public/uploads/all/gWHONsCxu2rguZo3FEcOK5riedBnWiFTPgEAEKny.png)<br>

Bước 2: Nhấn vào nút “Tôi cần gửi phản hồi”.

![](https://admin.gomdon.com.vn/public/uploads/all/QqJP4lJtAnvYRIcUFCPqhDtoNX8qgL4kDAR0L49M.png)<br>

Bước 3: List danh sách phản hồi được cấu hình sẵn, bạn có thể lựa chọn 1 trong những phản hồi trên màn hình, hoặc Viết vào mục mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải

![](https://admin.gomdon.com.vn/public/uploads/all/El5jYHPeTBdym80qWZPFnOqjHTocadwCaUqQObXQ.png)<br>

Bước 4: Sau khi đã lựa chọn và điền phản hồi về vấn đề bạn gặp phải, bạn sẽ nhấn “Lưu” để gửi thông tin. Thông tin sẽ được gửi tới các bộ phận của Gomdon, và sẽ phản hồi cụ thể cho bạn.

![](https://admin.gomdon.com.vn/public/uploads/all/hjlrGl0HoRsYj2ox1st6T17rnwMp9IUsI2rKdmYd.png)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.gomdon.vn/untitled/i.-khach-hang/6.-phan-hoi-khach.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.